1 · Aviso legal
Quiénes somos
Este sitio web, www.enequip.com, es titularidad conjunta de:
- Federic de Gracia Mir, profesional independiente, con NIF 46052601-T y domicilio profesional en Carrer Santa Maria 106, 5º 2ª, 08340 Vilassar de Mar (Barcelona).
- Flor Aparicio Pakman, profesional independiente, con NIF 47883798Y y domicilio profesional en Rambla d'Egara 291 8c Terrassa.
Ambos ejercen por cuenta propia y utilizan EnEquip como nombre comercial conjunto. EnEquip no es una sociedad mercantil: es la marca bajo la que dos profesionales prestan servicios de consultoría, facilitación y formación en transformación organizativa.
Contacto: info@enequip.com · +34 664 45 66 96 · +34 687 74 41 04
Actividad profesional
Federic de Gracia Mir es psicólogo colegiado en el Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya (COPC), con el número de colegiado 08770. Ejerce en España y le son de aplicación el código deontológico y las normas profesionales de dicho colegio.
[COMPLETAR: colegio profesional y número de colegiada de Flor, si ejerce como abogada colegiada.]
Este dato lo exige el artículo 10.1.c de la Ley 34/2002 (LSSI) cuando quien presta el servicio ejerce una profesión regulada. Si en la web no se ofrecen servicios reservados a esas profesiones —psicología clínica o asesoramiento jurídico—, el dato no es obligatorio, pero indicarlo suma credibilidad. Decidid con criterio profesional y borrad este párrafo.
Alojamiento
El sitio está alojado en servidores de iSWolk Technology S.L, dentro de la Unió Europea.
Propiedad intelectual e industrial
Los textos, el modelo de las cuatro capas, los materiales del autodiagnóstico, las entradas del blog, los episodios del podcast, el logotipo y el diseño de este sitio son obra de EnEquip y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Podéis citarlos indicando la fuente y enlazando a la página original. No podéis reproducirlos de forma sustancial, adaptarlos ni utilizarlos con fines comerciales sin autorización escrita.
Fotografías. Las imágenes de personas que aparecen en este sitio son fotografías propias, realizadas por encargo y con el consentimiento de las personas retratadas. No se utilizan bancos de imágenes.
Marcas de terceros. En la descripción de nuestra metodología se mencionan herramientas y marcas que no nos pertenecen —entre otras, LEGO® SERIOUS PLAY®, propiedad del Grupo LEGO, y Sikkona—. Se citan únicamente para describir con precisión con qué trabajamos, al amparo del uso descriptivo de marca. Ni el Grupo LEGO ni los demás titulares patrocinan, avalan ni están asociados a EnEquip.
Enlaces a otros sitios
Esta web enlaza a perfiles de LinkedIn, a plataformas de podcast y, en las páginas de episodio, a vídeos alojados en YouTube. No controlamos esos sitios ni respondemos de sus contenidos ni de sus políticas de privacidad.
Responsabilidad
Los contenidos de este sitio —incluidos el autodiagnóstico, los artículos y los episodios— tienen finalidad divulgativa y profesional. No constituyen asesoramiento jurídico, laboral, psicológico ni clínico, ni sustituyen un diagnóstico organizativo contextualizado. El autodiagnóstico es una herramienta de reflexión, no una prueba psicométrica ni un instrumento de medida validado.
Ponemos cuidado en que la información esté actualizada, pero no garantizamos que esté libre de errores ni que el sitio esté disponible sin interrupciones.
Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del titular, salvo que la normativa aplicable imponga otro fuero —como ocurre cuando la otra parte es un consumidor, en cuyo caso será el de su domicilio—.
2 · Política de privacidad
Quién responde de vuestros datos
Federic de Gracia Mir y Flor Aparicio Pakman, conjuntamente, con los datos identificativos del apartado 1. Al tratarse de dos profesionales que deciden juntos qué se hace con los datos, actúan como corresponsables del tratamiento (artículo 26 del RGPD). Podéis dirigir cualquier solicitud a info@enequip.com y la atenderán los dos.
Qué datos recogemos y para qué
| De dónde | Qué datos | Para qué | Base jurídica | Cuánto tiempo |
|---|---|---|---|---|
| Inscripción al webinar | Nombre, correo, teléfono y, si lo indicáis, la empresa. Junto con cada inscripción guardamos también la fecha, la hora y la dirección IP desde la que se envió | Reservaros la plaza, enviaros el enlace de YouTube, los materiales y la grabación de la sesión. La fecha y la IP son la prueba de que el consentimiento se dio, que la ley nos obliga a poder acreditar | Vuestro consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | Hasta que pidáis la baja. La prueba del consentimiento, tres años más |
| Fotografías y grabaciones | La imagen y la voz de quienes intervienen en el webinar con cámara o micrófono, y la imagen de quienes participan en el laboratorio presencial | Publicar la grabación del webinar y algunas fotografías del laboratorio en esta web y en nuestras redes | Vuestro consentimiento, que pedimos aparte y por escrito el día de la sesión (art. 6.1.a RGPD y Ley Orgánica 1/1982). Podéis negaros sin ninguna consecuencia | Mientras la publicación siga activa. Si retiráis el consentimiento, dejamos de usar la imagen en publicaciones nuevas y la retiramos de las que dependan de nosotros |
| Formulario de contacto | Nombre, organización, correo profesional, papel en la organización, tamaño de la organización, plazo y el texto que escribís. También la fecha, la hora y la dirección IP del envío | Leer vuestro caso y responder con una primera valoración | Aplicación de medidas precontractuales a petición vuestra (art. 6.1.b RGPD) | Dos años desde el último contacto, salvo que la relación continúe |
| Autodiagnóstico | Nombre, empresa y correo, vuestra posición, la capa en la que decís haber intervenido, las respuestas a las ocho preguntas y las puntuaciones. También la fecha, la hora y la dirección IP del envío. Mientras no pidáis la versión de veinte preguntas, el autodiagnóstico se calcula en vuestro navegador y no nos llega nada; y esa versión larga tampoco nos envía nada | Enviaros el enlace a la versión de veinte preguntas y, solo si lo marcáis en una casilla aparte, alguna novedad | Vuestro consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | Hasta que retiréis el consentimiento |
| Correos y llamadas | Los datos que nos facilitéis | Atender la consulta y, en su caso, preparar una propuesta | Medidas precontractuales o ejecución del contrato (art. 6.1.b) | Mientras dure la relación y los plazos legales posteriores |
| Clientes | Datos de facturación y de contacto | Prestar el servicio, facturar y cumplir obligaciones fiscales | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) y obligación legal (art. 6.1.c) | Seis años (Código de Comercio) y cuatro años fiscales |
| Medición de visitas | Datos agregados de navegación, sin identificadores que permitan reconoceros | Saber qué contenidos se leen, para escribir mejor | Interés legítimo en conocer la audiencia (art. 6.1.f) | Aún no activa. Cuando lo esté: solo estadísticas agregadas |
El detalle de cómo se miden las visitas, y por qué no hace falta pediros permiso para ello, está en el apartado 3.
Quién más ve esos datos
- La empresa que aloja la web (iSWolk Technology S.L), que custodia los archivos del sitio.
- La empresa que aloja esta web (iSWolk Technology S.L). Los datos de los formularios se guardan en ese servidor, dentro de la Unión Europea, en una carpeta que no es accesible desde internet. No usamos ningún servicio externo de formularios: lo que escribís no pasa por ninguna empresa intermediaria.
- Nuestro proveedor de correo electrónico (iSWolk Technology S.L), por el que salen la confirmación que recibís y el aviso que nos llega a nosotros.
- Si sois clientes, la gestoría que lleva nuestra contabilidad.
- La Administración, cuando una norma lo exija.
Con todos ellos existe —o existirá antes de empezar a tratar datos— un contrato de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD. No vendemos ni cedemos vuestros datos a nadie más.
Transferencias fuera de la Unión Europea
Procuramos trabajar con proveedores con servidores en la Unión Europea. Si alguno tratara datos fuera del Espacio Económico Europeo, se hará al amparo de una decisión de adecuación de la Comisión Europea o de cláusulas contractuales tipo, y se indicará aquí.
Vuestros derechos
Podéis pedirnos en cualquier momento:
- Acceso a los datos que tenemos sobre vosotros.
- Rectificación de los que sean inexactos.
- Supresión, cuando ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento mientras se resuelve una reclamación.
- Portabilidad, para llevároslos a otro proveedor.
- Oposición a un tratamiento basado en nuestro interés legítimo.
- Retirar el consentimiento que nos hayáis dado, sin que eso afecte a lo hecho antes.
Escribid a info@enequip.com indicando qué derecho queréis ejercer. Responderemos en el plazo de un mes. Si creéis que no lo hemos hecho bien, podéis reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid), y también ante la Autoritat Catalana de Protecció de Dades si os corresponde por territorio.
Seguridad
El sitio se sirve cifrado (HTTPS), no ejecuta código de terceros y aplica una política de seguridad de contenidos que impide cargar recursos ajenos al dominio. Los datos que nos enviáis se guardan en cuentas con acceso restringido a nosotros dos.
Menores
Este sitio se dirige a profesionales y organizaciones. No recogemos conscientemente datos de menores de catorce años.
Cambios
Si cambiamos algo relevante de esta política, actualizaremos la fecha del encabezado y, si os afecta directamente, os lo comunicaremos.
4 · Condiciones de contratación, cancelación y devoluciones
En esta web no hay carrito, ni pasarela de pago, ni suscripción. Los procesos y talleres para una organización se contratan mediante una propuesta escrita, aceptada por las dos partes. La única actividad con inscripción individual es el laboratorio abierto, que tiene sus propias condiciones más abajo.
Cómo se contrata
- Nos escribís contando vuestro caso, o hablamos por teléfono.
- Si vemos encaje, os enviamos una propuesta escrita con el alcance, el calendario, las personas implicadas, los entregables y el precio cerrado.
- La propuesta se convierte en contrato cuando la aceptáis por escrito, incluido el correo electrónico.
Precios y pago
- Los precios de las propuestas se expresan sin IVA, que se añade al tipo vigente.
- Salvo pacto distinto, el taller de cuatro horas se abona por adelantado; los programas y procesos largos se facturan por fases o mensualmente.
- El plazo de pago es de treinta días desde la fecha de factura, salvo que la propuesta indique otro.
- Los desplazamientos fuera de la provincia de Barcelona y el alojamiento, si el trabajo lo requiere, se presupuestan aparte.
Cancelaciones y aplazamientos
Estos plazos son una propuesta razonable y habitual en el sector; revisadlos y ajustadlos a lo que de verdad queréis aplicar antes de publicar la web.
- Con más de quince días naturales de antelación: se puede aplazar o cancelar sin coste, y lo abonado se devuelve íntegro o se aplica a la nueva fecha.
- Entre quince y siete días: se puede aplazar una vez sin coste. Si se cancela, se factura el 50 % en concepto de reserva de agenda y preparación.
- Con menos de siete días o por incomparecencia: se factura el 100 %, porque las horas ya están reservadas y el trabajo previo hecho.
- Si somos nosotros quienes cancelamos por causa que nos sea imputable, se devuelve todo lo abonado y, si podéis, se busca fecha alternativa. No respondemos de otros gastos que hayáis asumido.
- Procesos largos: cualquiera de las partes puede darlos por terminados avisando con treinta días. Se factura lo ejecutado hasta ese momento y se devuelve el resto.
Devoluciones
Al no existir venta online ni producto físico, no hay envíos, ni contrarreembolso, ni devolución de mercancía. Lo que sí existe es la devolución de cantidades en los casos de cancelación descritos arriba, que se abona por transferencia en un plazo máximo de catorce días naturales.
Si contratáis como consumidor
Nuestros servicios se dirigen a organizaciones y a profesionales que contratan en el marco de su actividad. En ese caso no se aplica el derecho de desistimiento, que la ley reserva a los consumidores.
Si excepcionalmente contratara una persona física fuera de su actividad profesional —y por tanto como consumidora—, dispondría de catorce días naturales para desistir sin justificación, salvo que el servicio ya se hubiera ejecutado por completo con su consentimiento expreso y con reconocimiento de que perdía ese derecho. Puede pedirnos las hojas oficiales de queja, reclamación y denuncia, dirigirse a la Agència Catalana del Consum y ser atendida en catalán o en castellano.
Laboratorio abierto
Taller presencial de cuatro horas en Barcelona, con inscripción individual y un grupo de quince a veinte personas. La fecha, el horario, el lugar y el precio se indican en cada convocatoria antes de inscribirse.
- Inscripción y pago: la plaza queda reservada cuando recibís nuestro correo de confirmación y se ha abonado el importe por transferencia. Emitimos factura a nombre de la persona o la empresa que indiquéis.
- Si no podéis venir: la inscripción no se devuelve, pero podéis ceder la plaza a otra persona avisándonos antes del inicio, o pasarla a la siguiente convocatoria, una sola vez, avisando con al menos 48 horas.
- Si nos inscribís como consumidores (a título personal, no para vuestra empresa), conserváis el derecho a desistir en catorce días naturales descrito en el apartado anterior. Si el laboratorio se celebra dentro de ese plazo y habéis pedido participar, el derecho se pierde una vez realizada la sesión completa.
- Si cancelamos nosotros, por no llegar a [COMPLETAR: número mínimo] participantes o por causa ajena, os avisamos con al menos [COMPLETAR: días] días y elegís entre la devolución íntegra en catorce días o pasar la plaza a otra fecha.
- Confidencialidad: en el laboratorio se trabaja sobre retos reales. Quienes participan se comprometen a no difundir fuera de la sala lo que compartan los demás.
- Fotografías: haremos algunas fotos de la sesión. Antes de empezar os pediremos por escrito si autorizáis que aparezcáis en ellas; quien no quiera, no sale, y no pasa nada.
Webinars y contenidos gratuitos
Los webinars y materiales gratuitos no generan obligación de pago. Podemos cambiar la fecha o el formato avisando a las personas inscritas. La inscripción es personal.
El webinar se emite en directo por YouTube y se graba. Para verlo no hace falta cuenta. Si escribís en el chat de YouTube, lo hacéis con vuestra cuenta de Google y bajo sus condiciones, y el mensaje puede quedar visible en la grabación. Si preferís no aparecer, podéis participar con la encuesta (Mentimeter, sin registro) o escribirnos a info@enequip.com.
Sobre FUNDAE
Determinadas acciones de carácter formativo pueden gestionarse como formación programada por las empresas y bonificarse en las cotizaciones a la Seguridad Social. Os orientamos y coordinamos el trámite, pero la bonificación depende del crédito disponible de vuestra empresa y del cumplimiento de los plazos de comunicación, que no controlamos. La parte de consultoría y facilitación no es bonificable; en cada propuesta indicamos qué parte es cada cosa.
Confidencialidad
Todo lo que ocurre en una sesión o en un proceso es confidencial. No citamos nombres de clientes sin autorización escrita, y los casos que contamos en el blog y en el podcast están anonimizados hasta el punto de que la organización no es reconocible.
5 · Declaración de accesibilidad
Queremos que esta web la pueda usar todo el mundo, incluidas las personas que navegan con lector de pantalla, con el teclado o con la vista cansada.
Nos hemos fijado como objetivo el nivel AA de las WCAG 2.2. Lo que hemos comprobado y corregido:
- Todas las imágenes con significado tienen texto alternativo; las decorativas están marcadas como tales para que el lector de pantalla las ignore.
- El contraste de todo el texto se ha medido componiendo los fondos reales, incluidos los translúcidos. Cumple 4,5:1 en texto normal y 3:1 en texto grande.
- Toda la web se puede recorrer con el teclado, con un indicador de foco visible, y hay un enlace para saltar directamente al contenido.
- Los campos de formulario tienen etiqueta asociada y los errores se anuncian.
- Los botones y enlaces dicen adónde llevan sin depender del contexto visual.
- Los titulares siguen un orden correcto y la página tiene regiones identificadas.
- Quien tenga activada la reducción de movimiento en su sistema no verá animaciones.
- La web funciona ampliada al 200 % sin que se pierda contenido.
Limitaciones que conocemos: el reproductor de vídeo, cuando se carga, es de YouTube y su accesibilidad no depende de nosotros. Los episodios del podcast todavía no tienen transcripción completa; iremos publicándolas.
Si encontráis una barrera, escribid a info@enequip.com y lo arreglamos. Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de quince días hábiles.